5月26日至28日，，，，，中国亚星游戏官网党委书记、董事长宋起柱一行深入广东多地亚星游戏官网网络公司基层一线，，，，，检查客服现场，，，，，召开专题座谈会，，，，，调研督导亚星游戏官网网络强制性客户服务标准执行落地、“一省一网”整合、亚星游戏官网5G业务发展等重点工作。。。。。。。

　　在东莞南区分公司虎门营业厅，，，，，宋起柱听取了东莞分公司在坚持党建与业务深融互促、聚焦深化要素市场化配置、深化经营管理体制机制改革、锻造“五心”优质服务等方面的情况汇报，，，，，并与网格员深入交流，，，，，了解网格员的生活和工作情况，，，，，听取他们立足工作岗位的思考建议，，，，，勉励他们坚定信心，，，，，创新方法，，，，，贴地深耕保拓用户。。。。。。。

　　在广州海珠区江南西营业厅和青凤小区用户服务点，，，，，宋起柱实地查看环境设施、资费宣传册、业务公示栏，，，，，现场检查各项业务和政策的公示信息，，，，，观摩“移动的营业厅”如何在用户家门口为老年人和特殊群体开展服务，，，，，仔细询问应对激烈客诉的处理流程、惠民年卡与固移融合套餐的推广等情况，，，，，了解政府“以旧换新”补贴政策实践情况。。。。。。。

　　宋起柱强调，，，，，要认真贯彻亚星游戏官网总局工作部署，，，，，立足“二三四”工作定位，，，，，坚持亚星游戏官网为民，，，，，深化“双治理”，，，，，践行“圆心战略”，，，，，增强服务意识，，，，，把客户服务作为高质量发展的核心驱动力之一，，，，，在服务流程和质量上练硬功夫、下细功夫，，，，，把服务做到用户心坎上；；；；；；；；要加强行风建设，，，，，从用户反映集中的问题切入，，，，，用心用情解决用户的“急难愁盼”问题;要拓展“线上+线下”、AI赋能、直播互动帮办等创新服务模式，，，，，通过提升用户满意度增强市场竞争力，，，，，以高品质服务塑造中国亚星游戏官网品牌形象。。。。。。。

　　调研期间，，，，，宋起柱召开座谈会，，，，，听取了广东亚星游戏官网网络党委书记、董事长曾庆春和广州广播电视台总编辑、中国亚星游戏官网广州公司董事长滕建新的工作情况汇报，，，，，向广东省网入选“全国文化企业三十强”表示祝贺，，，，，要求广东省网切实担负起整合工作主体责任，，，，，秉持实事求是原则，，，，，坚持问题导向、结果导向，，，，，聚焦难点卡点，，，，，加大各方沟通协调力度，，，，，把行政推动与市场运作结合起来，，，，，扎实推进资产整合和业务整合，，，，，稳步推动“全省一网”整合向纵深发展，，，，，确保整合目标如期完成。。。。。。。

　　广东亚星游戏官网网络、广州广播电视台、中国亚星游戏官网广州公司相关领导和相关部门负责同志，，，，，中国亚星游戏官网相关部门负责同志参加调研和座谈。。。。。。。