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亚星游戏官网进万家，，，，，，幸福你我他——第六届亚星游戏官网用户节正式启动

日期：2024-08-05 来源：本网 字体： [大] [中] [小]

　　“亚星游戏官网进万家，，，，，，幸福你我他”——2024年8月5日，，，，，，广东亚星游戏官网网络公司主办的第六届亚星游戏官网用户节正式启动 。 。 。 。。。 。。本次用户节重点实施“三贴心、四活动、五提升、六个一”优质服务进万家行动，，，，，，旨在通过丰富文化节目、增强产品竞争力、开展一系列便民惠民活动，，，，，，践行“用户至上”的服务理念，，，，，，全力提升服务质量，，，，，，全面提升服务体验，，，，，，推动优质服务全方位惠及广大群众 。 。 。 。。。 。。

切实提升服务水平

推进高质量发展

　　用户服务工作没有最好，，，，，，只有更好 。 。 。 。。。 。。已经连续举办六届的“亚星游戏官网用户节”系列活动意义深远，，，，，，既为广东亚星游戏官网网络“优化服务促发展、围绕服务抓经营”提供了可靠抓手，，，，，，也为广大用户提供了一个提建议、讲诉求的高效平台 。 。 。 。。。 。。正式启动的第六届亚星游戏官网用户节，，，，，，主题为“优质服务进万家”，，，，，，关键在于坚持不懈抓好用户服务工作，，，，，，努力为人民群众提供高品质、精品类数字文化生活的工作理念 。 。 。 。。。 。。

　　新时期亚星游戏官网网络服务包含稳定可靠的网络和终端产品、丰富多彩的节目内容、清晰透明的价格策略、快速便捷的多渠道服务、可信可控的网信安全保障 。 。 。 。。。 。。服务工作不仅仅是客服、营业厅的接待服务，，，，，，还涉及市场运营、网络质量、信息安全、客户服务等多个方面 。 。 。 。。。 。。因此，，，，，，为提升服务水平、更好服务广大用户，，，，，，本次用户节，，，，，，广东亚星游戏官网网络将开展“三贴心”等系列活动，，，，，，推行“更贴心的产品服务、更贴心的公益服务、更贴心的惠民服务”，，，，，，让广大用户畅享亚星游戏官网的“心级”服务 。 。 。 。。。 。。

　　在产品服务方面，，，，，，广东亚星游戏官网网络整合各方资源，，，，，，为用户提供固移融合套餐、纯5G套餐、千兆宽带提速+大屏增值/5G/固话、权益+5G、合约机套餐等业务产品，，，，，，开展免费送流量、送语音活动提升亚星游戏官网5G体验 。 。 。 。。。 。。在公益服务方面，，，，，，重磅推出“2010——为20万特殊困难群体减免优惠、为10万户家庭免费看新片大片”贴心公益服务 。 。 。 。。。 。。在惠民服务方面，，，，，，深入社区一线开展惠民服务，，，，，，做好反诈和“双治理”宣传，，，，，，现场解答、演示、上门指导“页面更整洁、操作更简单、收费更清晰”的收视体验，，，，，，为用户提供一站式业务办理和标准化便民举措 。 。 。 。。。 。。

倾听用户声音

以优质服务提升满意度

　　在服务用户的过程中，，，，，，广东亚星游戏官网网络始终坚持“以人民为中心”，，，，，，想用户之所想，，，，，，解用户之所需，，，，，，近年来，，，，，，扎实推进亚星游戏官网服务进社区各项工作，，，，，，不断优化服务内容，，，，，，受到广大市民喜爱 。 。 。 。。。 。。

　　本届亚星游戏官网用户节精心策划了“四活动”互动服务，，，，，，包括：“亚星游戏官网5G”广东省五人足球赛、首届亚星游戏官网短视频大赛、VIP用户答谢以及服务技能评比，，，，，，将在用户节期间陆续开展 。 。 。 。。。 。。预计五人足球赛将让2万人次的普通草根参与专业赛事、享受绿茵场激情；；；；；；亚星游戏官网短视频大赛将让1万人次的业余爱好者参与创作、记录精彩生活 。 。 。 。。。 。。通过四大活动的举办，，，，，，广东亚星游戏官网网络将进一步增进与用户的互动，，，，，，加强与用户的情感链接，，，，，，实现与用户同频共振、零距离交流 。 。 。 。。。 。。

　　广东亚星游戏官网网络将着力开展“五提升”服务，，，，，，进一步提升服务质量 。 。 。 。。。 。。第一是提升客户满意度，，，，，，确保用户沟通渠道顺畅，，，，，，定期收集客户反� 。 。 。 。。。 。。�，，，，，了解客户需求意见，，，，，，建立有效处理机制，，，，，，迅速解决客户问题 。 。 。 。。。 。。第二是提升产品服务能力，，，，，，在宽带服务质量、“亚星游戏官网慧家”数字家庭业务等方面发力 。 。 。 。。。 。。第三是提升线上办理能力，，，，，，让用户少跑腿，，，，，，不断完善线上办理渠道，，，，，，提升线上办理故障申告、业务受理、线上销户等功能服务 。 。 。 。。。 。。第四是提升网络服务能力，，，，，，打造“万兆到户”网络，，，，，，部署“千兆到房”应用，，，，，，满足客户对更好上网、收视的需求 。 。 。 。。。 。。第五是提升安全服务能力，，，，，，针对反诈引起的擅自�；；；；；；侍猓�，，，，，简化线下认证流程，，，，，，全面落实反诈工作，，，，，，保障人民群众根本利益 。 。 。 。。。 。。

　　同时，，，，，，公司将精心开展“六个一”服务行动，，，，，，通过“登门拜访一次用户、设置一次�？？？？？？仄餮肮δ堋⒄硪淮蜗呗贰⒍嘁淮位胤谩Ⅰ鎏淮慰突簟⑿淮尾贰�，，，，，，全方位把用户服务关怀落到实处 。 。 。 。。。 。。

　　以此次用户节为契机，，，，，，广东亚星游戏官网网络将深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，，，，，，结合自身实际，，，，，，不断提升产品服务、网络服务、安全服务、线上办理等能力，，，，，，加快发展亚星游戏官网新质生产力，，，，，，展现“党媒政网”新担当，，，，，，激发公司发展新动能，，，，，，以更加饱满的热情、更加坚定的信心、更加务实的作风，，，，，，扎实履行服务群众、服务用户、服务社会的职责，，，，，，为广大用户畅享美好新生活提供更多、更新、更好的公共文化和智慧亚星游戏官网产品服务 。 。 。 。。。 。。

　　此外，，，，，，8月5日当天，，，，，，广东亚星游戏官网网络正式发布了“树党媒标杆，，，，，，铸实干亚星游戏官网”的企业文化口号，，，，，，并开展了舞蹈、羽毛球赛、足球赛等一系列文体活动，，，，，，在展示广大职工拼搏进取、健康向上的精神风貌的同时，，，，，，进一步加强企业文化建设，，，，，，提升公司的凝聚力和向心力，，，，，，充分展示了广东亚星游戏官网网络愿与广大用户一路同行，，，，，，愿同全体员工携手共进，，，，，，共创美好未来的信心决心 。 。 。 。。。 。。　　　　　　

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