△广东省通信管理局党组书记、局长蔡立志讲话

        广东亚星游戏官网网络党委书记、董事长曾庆春介绍广东亚星游戏官网网络2022年行风纠风工作情况。。。。。。。他表示，，，，，，2022年广东亚星游戏官网网络坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，，，，，，认真落实党中央、国务院决策部署，，，，，，聚焦网络能力、感知体验、服务质量、规范经营、风险管控等方面，，，，，，推动各项行风纠风重点工作落到实处，，，，，，取得良好成效：一是力推5G与千兆光网协同建设，，，，，，增强网络服务能力。。。。。。。亚星游戏官网5G开网运营，，，，，，建成中国亚星游戏官网5G华南大区核心网和省内承载网，，，，，，基本实现全省亚星游戏官网5G网络连续覆盖；；；；；；；；二是全面推进个性便捷服务，，，，，，改善服务感知体验。。。。。。。推进增强适老化服务便捷性和可及性。。。。。。。微信厅、电视厅、APP等线上服务渠道全年服务近千万人次，，，，，，减免特殊群体费用数千万元；；；；；；；；三是优化提升服务质量，，，，，，提高服务合规水平。。。。。。。建立5G业务投诉闭环管理流程，，，，，，常态化开展投诉分析及服务质量巡检工作；；；；；；；；四是规范业务营销行为，，，，，，维护良好市场秩序。。。。。。。按要求落实公众用户资费方案报备，，，，，，精简套餐内容，，，，，，让群众明白放心消费；；；；；；；；五是依法打击电信网络诈骗，，，，，，保障用户权益。。。。。。。成立省市联动反诈工作专班，，，，，，建立两级稽核制度、考核标准，，，，，，优化反诈平台部署、建立省级特色反诈分析模型和常态化分析预警，，，，，，反诈工作成效初现。。。。。。。

△广东亚星游戏官网网络党委书记、董事长曾庆春发言

        曾庆春表示，，，，，，2023年，，，，，，广东亚星游戏官网网络有信心、有决心在省通管局的指导下，，，，，，继续坚持以人民为中心的发展思想，，，，，，扎实推进各项工作，，，，，，继续做好行风纠风工作，，，，，，为社会履行企业责任，，，，，，为行业健康发展贡献力量，，，，，，持续提升客户满意度和服务品质。。。。。。。

        本次会议以电视电话会议形式召开。。。。。。。各基础电信运营企业、广东铁塔相关负责人，，，，，，腾讯、网易、三七互娱、动景计算机等互联网企业代表，，，，，，华为软件、OPPO、VIVO、玄武无线科技、盈信信息等增值电信企业代表参加会议。。。。。。。各地市基础电信企业、互联网公司代表、增值电信企业代表在分会场参加电视电话会议。。。。。。。